политика

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта ledigo.ru/ (далее — «Сайт»), осуществляемой ООО «Сансара Бьюти» (ОГРН 1247700002626, ИНН 9703168187), являющимся оператором персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

1.3. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные через формы на Сайте, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

1.4. Политика распространяется на все персональные данные, которые Администрация Сайта может получить от Пользователя в процессе использования Сайта.

1.5. Настоящая Политика является открытым документом и размещена в свободном доступе на Сайте. Администрация вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии на Сайте.

В настоящей Политике используются следующие термины:

2.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу ledigo.ru/, принадлежащий ООО «Сансара Бьюти».

2.2. Оператор — ООО «Сансара Бьюти» (ОГРН 1247700002626, ИНН 9703168187), самостоятельно организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функционал.

2.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о заказах, технические данные устройства и иные сведения, указанные Пользователем или автоматически собираемые Сайтом.

2.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.

2.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

2.7. Cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта, используемые для его корректной работы и аналитики.

2.8. Аналитические сервисы — внешние сервисы (например, Яндекс. Метрика), применяемые для анализа посещаемости и поведения Пользователей на Сайте.

2.9. Третьи лица — любые физические или юридические лица, не являющиеся Пользователем или Оператором.

3.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администрацией Сайта в целях обеспечения работы Сайта, обработки обращений, оформления заказов, информирования Пользователей, а также других целей, предусмотренных настоящей Политикой.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, с соблюдением принципов:

• законности целей и способов обработки;
• минимизации данных (обрабатываются только данные, необходимые для заявленных целей);
• недопустимости объединения баз данных, созданных для несовместимых целей;
• обеспечения точности, достаточности и актуальности данных.

3.3. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.4. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (неавтоматизированным способом).

3.5. Администрация Сайта не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.).

3.6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством РФ или настоящей Политикой, либо при наличии согласия Пользователя.

3.7. Сроки хранения персональных данных определяются целями обработки, требованиями законодательства РФ и необходимостью защиты прав и законных интересов Администрации Сайта.

3.8. Прекращение обработки персональных данных осуществляется по достижении целей обработки, истечении сроков хранения либо по запросу Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством.

4.1. Администрация Сайта обрабатывает только те персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно либо которые автоматически передаются при использовании Сайта.

4.2. К персональным данным, которые Пользователь может предоставить самостоятельно через формы на Сайте, относятся:

• Имя;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Адрес доставки (если Пользователь оформляет заказ через форму);
• Комментарии, сообщения и иная информация, указанная Пользователем в формах обратной связи;
• Сведения о заказанных Товарах (наименование, количество, стоимость и др.).

4.3. При посещении Сайта в автоматическом режиме могут обрабатываться следующие данные:

• IP-адрес, местоположение по IP;
• данные о браузере, устройстве и операционной системе Пользователя;
• источник перехода на Сайт;
• данные о поведении Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, клики, время на сайте);
• файлы cookies, необходимые для работы Сайта;
• технические данные, передаваемые браузером (время доступа, скорость загрузки, версия ПО и др.).

4.4. Администрация не обрабатывает специальные категории персональных данных (биометрические, данные о здоровье, политические взгляды и др.).

4.5. Администрация не собирает и не обрабатывает данные несовершеннолетних лиц, если такие сведения не были предоставлены сознательно самим Пользователем.

4.6. Администрация не требует предоставления данных, не относящихся к целям работы Сайта, и не собирает данные «про запас».

5.1. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в целях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой, а именно:
5.1.1. Обеспечение работы Сайта

• корректное отображение контента,
• работа технических функций,
• поддержание стабильной и безопасной работы Сайта.

5.1.2. Обработка обращений Пользователя

• ответы на запросы, направленные через формы обратной связи,
• консультирование по вопросам, связанным с Товарами или работой Сайта.

5.1.3. Оформление и сопровождение заказов Пользователя
(если Пользователь оформляет заказ через Сайт)

• подтверждение заказа,
• уточнение деталей,
• взаимодействие по вопросам оплаты и доставки в рамках Публичной оферты.

5.1.4. Выполнение обязательств Администрации перед Пользователем

• предоставление информации,
• обработка запросов,
• обеспечение обратной связи.

5.1.5. Направление информационных сообщений

• если Пользователь самостоятельно указал контактные данные и дал согласие на получение рассылок (например, новых продуктов, акций, обновлений).

5.1.6. Улучшение качества работы Сайта

• анализ поведения Пользователей,
• оценка удобства интерфейса,
• оптимизация структуры и содержания Сайта.

5.1.7. Ведение статистики и аналитики

• сбор обезличенных данных с использованием cookies и аналитических сервисов (в т. ч. Яндекс. Метрика),
• анализ посещаемости и технических показателей.

5.1.8. Соблюдение требований закона

• ведение бухгалтерской и налоговой отчётности (если применимо),
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Персональные данные не могут использоваться Администрацией в целях, не соответствующих указанным выше.

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Администрацией Сайта на основании следующих правовых оснований:
6.1.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём заполнения форм на Сайте, совершения заказов, обращения через формы обратной связи, подписки на рассылки (если применимо), а также через продолжение использования Сайта.
6.1.2. Необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь — в случаях оформления заказа в соответствии с Публичной офертой.
6.1.3. Необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Администрацию законодательством Российской Федерации, включая требования законодательства о бухгалтерском учёте, налоговом учёте и хранении документов.
6.1.4. Необходимость для реализации законных интересов Администрации, в том числе для:

• обеспечения функционирования и безопасности Сайта;
• улучшения качества сервиса;
• анализа пользовательской активности и работы Сайта с использованием cookies и аналитических технологий;
• предотвращения мошенничества.

6.1.5. Необходимость обработки персональных данных в целях, предусмотренных международными договорами и законами РФ, когда такое использование данных требуется для соблюдения правовых норм.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в рамках целей и на условиях, определённых настоящей Политикой.

7.1. Администрация получает персональные данные Пользователя исключительно следующими способами:
7.1.1. Путём самостоятельного предоставления Пользователем данных при заполнении форм на Сайте, включая формы заказа, обратной связи, подписки на рассылку (если применимо) и иные формы, предусмотренные функционалом Сайта.
7.1.2. Автоматически при использовании Сайта, посредством файлов cookies, аналитических сервисов (включая Яндекс. Метрику) и других технических средств, обеспечивающих корректную работу сайта и сбор статистики.

7.2. Персональные данные предоставляются Пользователем добровольно. Предоставляя данные, Пользователь подтверждает их достоверность и своё согласие на обработку в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

7.3. В случае отказа Пользователя предоставлять запрашиваемые данные использование отдельных функций сайта может быть ограничено или невозможно.

7.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, но исходит из того, что Пользователь указывает точную и актуальную информацию.

7.5. Администрация не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и др.), если такие данные не предоставлены Пользователем сознательно и добровольно.

8.1. Администрация может передавать персональные данные Пользователя третьим лицам только в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

8.2. Персональные данные могут быть переданы следующим категориям лиц:
8.2.1. Партнёрам и подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта и выполнение обязательств перед Пользователем, включая:

• службы доставки (при оформлении заказа),
• платёжные сервисы и банки (при оплате заказа),
• хостинг-провайдеров,
• сервисы рассылок (если используются),
• технических подрядчиков, обеспечивающих функционирование Сайта.

8.2.2. Аналитическим сервисам (например, Яндекс. Метрика) — в обезличенном виде, для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
8.2.3. Государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу суда, следственных органов, уполномоченных структур).

8.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения конкретных функций или исполнения обязательств.

8.4. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их защиту в соответствии с законодательством РФ и заключёнными с Администрацией соглашениями.

8.5. Администрация не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам в целях маркетинговых или рекламных рассылок, если Пользователь не дал отдельного согласия на такие действия.

8.6. Администрация не продаёт и не предоставляет персональные данные Пользователей в коммерческое пользование сторонним организациям.

9.1. Персональные данные Пользователей хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иные сроки хранения не установлены законодательством Российской Федерации.

9.2. Администрация принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.

9.3. Персональные данные могут храниться как в электронном виде, так и в виде бумажных документов (если применимо), с обеспечением ограниченного доступа к ним.

9.4. После достижения целей обработки либо в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Администрация прекращает обработку таких данных и обеспечивает их уничтожение, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

9.5. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность их восстановления и дальнейшего использования.

9.6. В отдельных случаях, предусмотренных законом (например, для бухгалтерского учёта или налоговой отчётности), персональные данные могут храниться в установленные законодательством сроки, независимо от отзыва согласия Пользователя.

10.1. Пользователь имеет право получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10.2. Пользователь имеет право требовать уточнения, обновления или исправления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.

10.3. Пользователь вправе требовать прекращения обработки своих персональных данных, а также их удаления, если:

• обработка данных осуществляется без законных оснований;
• данные стали ненужными для заявленных целей обработки;
• Пользователь отозвал своё согласие (если обработка основана на согласии).

10.4. Пользователь имеет право на отзыв согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного заявления на электронный адрес Администрации: info@sansarapro.ru.

После получения заявления обработка прекращается, за исключением случаев, когда продолжение обработки требуется законом.

10.5. Пользователь имеет право ограничить обработку своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

10.6. Пользователь имеет право возражать против обработки своих персональных данных, если такая обработка осуществляется в целях, не соответствующих заявленным.

10.7. Пользователь имеет право на защиту своих персональных данных, включая право на обращение в уполномоченные органы (включая Роскомнадзор) и судебную защиту в случае нарушения его прав.

10.8. Пользователь имеет право получать информацию о передаче его персональных данных третьим лицам.

10.9. Пользователь имеет право требовать разъяснений условий обработки своих персональных данных и мер по их защите.

11.1. Администрация принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

11.2. Для обеспечения безопасности персональных данных применяются следующие меры:

• использование антивирусных средств и средств защиты информации;
• ограничение доступа сотрудников и иных лиц к персональным данным по принципу «необходимость знать»;
• использование защищённых каналов передачи информации (HTTPS);
• регулярное обновление программного обеспечения, используемого для функционирования Сайта;
• контроль и мониторинг действий, связанных с обработкой персональных данных;
• соблюдение требований законодательства РФ в части защиты информации.

11.3. Администрация обеспечивает надлежащий уровень безопасности в соответствии с характером обрабатываемых персональных данных и уровнем потенциального риска.

11.4. В случае компрометации персональных данных Администрация принимает меры по минимизации последствий и уведомляет Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения его корректной работы, сохранения пользовательских настроек, повышения удобства использования и анализа поведения Пользователей.

12.2. Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта и могут использоваться для технических, функциональных и аналитических целей.

12.3. Пользователь может самостоятельно настроить использование cookies в параметрах своего браузера, включая их полное блокирование или удаление. Однако отключение cookies может привести к ограничению функционала Сайта.

12.4. Сайт может использовать аналитические сервисы, включая, но не ограничиваясь:

• Яндекс. Метрика,

для сбора статистической информации о посещениях, источниках трафика, действиях Пользователей на Сайте и технических характеристиках их устройств.

12.5. Информация, собираемая аналитическими сервисами, используется Администрацией исключительно для улучшения работы Сайта, повышения удобства и качества обслуживания Пользователей.

12.6. Обработка данных, полученных с использованием cookies и аналитических технологий, осуществляется в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.

13.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Администрацией Сайта в течение всего периода, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

13.2. Срок хранения персональных данных зависит от типа и цели их обработки, включая, но не ограничиваясь:

• периодом взаимодействия Пользователя с Сайтом;
• сроками исполнения обязательств по Публичной оферте;
• сроками ведения бухгалтерской и налоговой отчётности (если применимо);
• сроком действия согласия Пользователя на обработку данных.

13.3. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Администрации Сайта. В этом случае обработка данных прекращается, если продолжение обработки не требуется в соответствии с законодательством РФ.

13.5. При отзыве согласия или прекращении обработки персональных данных их уничтожение производится в срок, установленный законодательством РФ.

14.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке.

14.2. Изменения вступают в силу с момента размещения обновлённой версии Политики на Сайте, если иной срок вступления в силу не указан в тексте Политики.

14.3. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики конфиденциальности.

14.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Политики конфиденциальности, размещённую на Сайте.

Администрацией Сайта является:
ООО «Сансара Бьюти»
ОГРН: 1247700002626
ИНН: 9703168187
КПП: 770301001
Адрес регистрации: 123100, г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, д. 34, эт. 2, ком. 206.2
Телефон: +7 (919) 969-65-77
Email: info@sansarapro.ru
Сайт: ledigo.ru/