оферта

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ООО «Сансара Бьюти» (ОГРН 1247700002626, ИНН 9703168187), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом, принимающим условия Оферты (далее — «Покупатель»).

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем заказа на Товар на сайте ledigo.ru/.

1.3. Настоящая Оферта регулирует порядок оформления заказа, условия продажи Товаров, обязанности сторон и иные условия, связанные с покупкой Товаров, размещённых на Сайте.

1.4. Оферта размещена в открытом доступе на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не указано в тексте Оферты.

1.5. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом Р Ф «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.

1.6. В случае несогласия с условиями Оферты Покупатель обязан прекратить использование Сайта и не оформлять заказ Товаров.

2.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Сансара Бьюти» (ОГРН 1247700002626, ИНН 9703168187), реализующее Товары через Сайт ledigo.ru/.

2.2. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу ledigo.ru/, принадлежащий Продавцу и используемый для продажи Товаров дистанционным способом.

2.3. Покупатель — любое физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте, принимающее условия настоящей Оферты и приобретающее Товары для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2.4. Товары — косметическая продукция под брендом Le Digo, представленная на Сайте и доступная для продажи дистанционным способом.

2.5. Заказ — оформленный Покупателем посредством интерфейса Сайта запрос на приобретение выбранных Товаров.

2.6. Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте, который содержит условия продажи Товаров и является публичной офертой Продавца в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём оформления Заказа на Сайте и оплаты Товаров.

2.8. Доставка — услуга по передаче Товаров Покупателю, осуществляемая Продавцом или привлекаемыми им третьими лицами. (Детально условия раскрываются на странице «Доставка и оплата».)

2.9. Персональные данные — сведения о Покупателе, предоставляемые им при оформлении Заказа и обрабатываемые в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение ООО «Сансара Бьюти» (Продавца) неограниченному кругу лиц заключить договор купли-продажи Товаров дистанционным способом на условиях, предусмотренных данной Офертой.

3.2. Продавец осуществляет продажу косметической продукции под брендом Le Digo, представленной на Сайте ledigo.ru/, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.3. Размещение Товара на Сайте, включая его описание, характеристики, изображения и цену, является предложением Продавца заключить договор купли-продажи.

3.4. Акцептом Оферты является оформление Заказа на Сайте. С момента акцепта Покупатель подтверждает своё полное согласие с условиями настоящей Оферты.

3.5. Условия оплаты, доставки и возврата Товаров размещены на Сайте в отдельных разделах и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

4.1. Продавцом по настоящей Оферте является Общество с ограниченной ответственностью «Сансара Бьюти» (ОГРН 1247700002626, ИНН 9703168187), осуществляющее деятельность по продаже косметической продукции под брендом Le Digo через Сайт ledigo.ru/.

4.2. Продавец является юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации и обладающим всеми необходимыми правами для осуществления дистанционной торговли Товарами.

4.3. Продавец самостоятельно формирует ассортимент, цену, характеристики Товаров и обеспечивает выполнение обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.

4.4. Все расчёты между Продавцом и Покупателем осуществляются через доступные на Сайте способы оплаты.

5.1. Покупателем является дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Товары на Сайте ledigo.ru/ в порядке, установленном настоящей Офертой.

5.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает:

• что достиг возраста 18 лет;
• что обладает полной дееспособностью и правом вступать в договорные отношения;
• что предоставленная им информация является достоверной и актуальной;
• что он ознакомился и полностью согласен с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением Сайта.

5.3. Покупатель обязуется:

• не использовать Товары в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• своевременно предоставлять данные, необходимые для оформления Заказа и доставки Товара;
• оплачивать Товары в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.4. Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных данных, а также за последствия, возникающие в результате указания недостоверной информации.

6.1. Настоящий Договор считается заключённым между Продавцом и Покупателем с момента акцепта Покупателем настоящей Оферты.

6.2. Акцептом Оферты является совершение Покупателем любых действий, свидетельствующих о его намерении приобрести Товар, включая (но не ограничиваясь):

• оформление Заказа на Сайте;
• нажатие кнопки «Оформить заказ», «Оплатить» или любой аналогичной по смыслу кнопки;
• указание своих данных в форме оформления Заказа;
• осуществление оплаты Товара полностью или частично.

6.3. С момента акцепта Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, размещёнными на Сайте.

6.4. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

7.1. На Сайте представлен ассортимент Товаров под брендом Le Digo, включая косметические средства и сопутствующую продукцию.

7.2. Информация о каждом Товаре (наименование, характеристики, состав, объём, цвет, назначение и иные параметры) указывается в его карточке на Сайте.

7.3. Внешний вид Товара, оттенки и другие визуальные элементы могут незначительно отличаться от изображений на Сайте из-за особенностей освещения, настроек экрана и иных факторов.

7.4. Продавец вправе изменять ассортимент, характеристики и наличие Товаров без предварительного уведомления Пользователей.

8.1. Оформление Заказа осуществляется Пользователем самостоятельно на Сайте путём выбора Товара и заполнения необходимых полей формы оформления заказа.

8.2. Перед отправкой Заказа Пользователь обязан проверить правильность указанных данных, включая ФИО, контактный телефон, адрес доставки (если применимо) и выбранный Товар.

8.3. Отправка Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты, характеристиками Товара, его стоимостью, условиями оплаты и иными сведениями, указанными на Сайте.

8.4. После оформления Заказа Покупателю может быть направлено автоматическое уведомление на указанный контактный e-mail или номер телефона (если такая функция используется).

8.5. Продавец подтверждает получение Заказа техническим уведомлением. Такое уведомление не является подтверждением наличия Товара или готовности к исполнению Заказа.

8.6. Продавец вправе уточнить детали Заказа, связаться с Покупателем для подтверждения данных и при необходимости запросить дополнительную информацию.

8.7. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ при отсутствии возможности его исполнения (например, отсутствие Товара или невозможность связаться с Покупателем). В этом случае Продавец информирует Покупателя любым доступным способом.

9.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в момент оформления Заказа и включает все применимые налоги.

9.2. Продавец вправе изменять цену Товаров в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на Товары, по которым Покупатель уже оформил Заказ.

9.3. Цена Товара, указанная на Сайте на момент оформления Заказа, является окончательной и обязательной для Сторон после подтверждения Заказа.

9.4. Оплата Товара осуществляется Покупателем в порядке предоплаты, через доступные на Сайте способы онлайн-оплаты.

9.5. К оплате принимаются способы, указанные в разделе «Оплата и доставка» на Сайте.
9.6. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента подтверждения успешной транзакции платёжным сервисом.

9.7. Продавец не несёт ответственности за возможные комиссии банков или платёжных систем, связанные с проведением платежей.

10.1. Условия, сроки, способы и стоимость доставки Товаров регулируются разделом «Доставка, оплата и возвраты», размещённым на Сайте.

10.2. Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа ознакомлен с правилами доставки, опубликованными в указанном разделе, и принимает их в полном объёме.

10.3. Доставка Товаров осуществляется на условиях и в порядке, указанных в разделе «Доставка, оплата и возвраты», являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

11.1. Передача Товара Покупателю осуществляется способом, указанным на странице «Доставка, оплата и возвраты», и выбранным Покупателем при оформлении Заказа.

11.2. Обязательства Продавца по передаче Товара считаются исполненными в момент:

• передачи Товара Покупателю или его представителю — при самовывозе;
• передачи Товара службе доставки — при доставке курьером или транспортной компанией;
• передачи Товара в отделение службы доставки — при доставке в пункт выдачи.

11.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара в соответствии с п. 11.2.

11.4. Продавец не несёт ответственность за нарушение сроков доставки, вызванное действиями транспортной компании или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

12.1. Продавец передаёт Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации, действующим стандартам, а также описанию, приведённому на Сайте.

12.2. Внешний вид, комплектация и иные характеристики Товара должны соответствовать информации, указанной на Сайте на момент оформления Заказа, за исключением допустимых отклонений, связанных с особенностями цветопередачи экранов и индивидуальными настройками устройств Покупателя.

12.3. Комплектность Товара определяется описанием, размещённым на Сайте, либо технической документацией производителя (если такая предусмотрена для конкретного вида Товара).

12.4. Покупатель обязуется ознакомиться с инструкцией по применению (если имеется), правилами хранения и сроками годности Товара до момента его использования.

12.5. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования в порядке, установленном законодательством РФ и размещёнными на Сайте правилами возврата.

13.1. Порядок возврата и обмена Товаров определяется действующим законодательством Российской Федерации, включая положения Закона Р Ф «О защите прав потребителей».

13.2. Косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену, что соответствует перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену по основаниям, связанным с ненадлежащей формой, фасоном, габаритами, расцветкой или комплектацией, установленному Правительством Российской Федерации.

13.3. Возврат Товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с требованиями Закона Р Ф «О защите прав потребителей».

13.4. Подробный порядок действий Покупателя, сроки проведения проверок качества, формат предоставления фото/видео, адреса для отправки и иные необходимые сведения указаны на странице Сайта «Доставка, оплата и возвраты».

13.5. При обращении о возврате Покупатель обязан предоставить информацию, необходимую для идентификации заказа и характера выявленного недостатка.

14.1. Покупатель имеет право:

• Получать достоверную и полную информацию о Товарах, представленных на Сайте.
• Оформлять Заказы на Товары, размещённые на Сайте, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
• Требовать передачи Товара, соответствующего условиям Договора и информации, размещённой на Сайте.
• Отказаться от исполнения Договора и вернуть Товар в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ и разделом «Доставка, оплата и возвраты».
• Обращаться к Продавцу по вопросам оформления, оплаты, доставки и возврата Товаров.
• Получать документы, предусмотренные законодательством, подтверждающие факт покупки.

14.2. Покупатель обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа, включая контактную информацию, адрес доставки и иные необходимые сведения.
• Оплатить Товар в соответствии с выбранным способом оплаты и условиями настоящей Оферты.
• Принять Товар, доставленный в соответствии с Заказом, либо обеспечить его приём третьим лицом, указанным им в заказе.
• Проверить комплектность и внешний вид Товара при его получении и сообщить Продавцу о выявленных несоответствиях в разумный срок.
• Использовать приобретённый Товар с соблюдением рекомендаций производителя.
• Не совершать действий, направленных на нарушение работы Сайта или препятствующих выполнению Продавцом своих обязательств.

15.1. Продавец имеет право:

• Изменять ассортимент, внешний вид и описание Товаров, а также их стоимость без предварительного уведомления Покупателя.
• Отказать в оформлении Заказа в случаях отсутствия Товара, некорректного поведения Покупателя, либо при невозможности выполнить Заказ по объективным причинам.
• Приостанавливать или прекращать работу Сайта в целях технического обслуживания, обновления или устранения ошибок.
• Направлять Покупателю уведомления, связанные с оформлением и исполнением Заказа.
• Обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

15.2. Продавец обязуется:

• Обработать поступивший Заказ и обеспечить его выполнение в соответствии с условиями настоящей Оферты.
• Предоставлять Покупателю достоверную информацию о Товарах, включая основные характеристики.
• Передать Покупателю Товар, соответствующий Заказу, в сроки и способом, указанными на странице «Доставка, оплата и возвраты».
• Обеспечивать соблюдение требований законодательства РФ в части качества и безопасности Товаров.
• Рассматривать обращения Покупателей по вопросам исполнения Заказов в разумные сроки.
• Обеспечивать защиту персональных данных Покупателя в соответствии с действующим законодательством и Политикой конфиденциальности.

16.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Продавец не несёт ответственности за:

• некорректное указание Покупателем данных при оформлении Заказа;
• невозможность исполнения обязательств вследствие предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации;
• действия операторов связи, служб доставки, технические сбои, перебои в работе Сайта, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца;
• любые последствия использования Товаров ненадлежащим образом или с нарушением рекомендаций по применению.

16.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, предоставленных при оформлении Заказа, а также за соблюдение условий настоящей Оферты.

16.4. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного использования Товаров, несовместимости Товаров с иными продуктами, индивидуальной непереносимости компонентов, если такая информация не могла быть заранее известна Продавцу.

16.5. В случае нарушения обязательств по оплате Товара Покупатель обязуется возместить Продавцу убытки, вызванные таким нарушением, в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16.6. В случаях, не урегулированных настоящей Офертой, ответственность Сторон определяется действующим законодательством Российской Федерации.

17.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях исполнения Договора, обработки и доставки Заказов, связи с Покупателем и выполнения иных обязательств, связанных с покупкой Товаров.

17.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Покупатель обязуется ознакомиться с Политикой конфиденциальности до оформления Заказа.

17.3. Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа, Покупатель подтверждает согласие на их обработку в объёме и порядке, установленном Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.

17.4. Продавец принимает необходимые меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования или уничтожения.

17.5. Условия обработки персональных данных, права Покупателя и механизмы их реализации подробно раскрыты в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

18.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

18.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: природные катаклизмы, пожары, наводнения, эпидемии, войны, забастовки, акты государственных органов, отключение электроэнергии или связи, сбои в работе платёжных систем, массовые сбои в работе транспортных служб и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

18.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств по Договору откладывается на период действия таких обстоятельств и времени, необходимого для устранения последствий.

18.4. Сторона, для которой создались форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств по возможности в кратчайший срок.

19.1. Все претензии, связанные с исполнением настоящего Договора, Покупатель вправе направлять Продавцу посредством электронной почты info@sansarapro.ru либо иными способами связи, указанными на Сайте.

19.2. Претензия должна содержать:

• полное имя Покупателя;
• контактные данные;
• номер Заказа (если применимо);
• суть претензии;
• требования Покупателя;
• при необходимости — фото- или видеоматериалы, подтверждающие заявленные обстоятельства.

19.3. Продавец рассматривает поступившую претензию в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня её получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.

19.4. При невозможности разрешения спора путём переговоров и претензионного порядка, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по правилам гражданского судопроизводства в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.5. Применимое материальное право — законодательство Российской Федерации.

20.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте Продавца и является бессрочной до момента её отзыва Продавцом.

20.2. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты или отзывать её в одностороннем порядке в любое время.

20.3. Изменения в Оферту вступают в силу с момента размещения обновлённой редакции на Сайте, если иной срок вступления в силу не указан в самой Оферте.

20.4. Заказы, оформленные Пользователем до момента опубликования новой редакции Оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент оформления соответствующего Заказа.

20.5. Продолжение использования Сайта или оформление Заказа после изменения условий Оферты означает согласие Покупателя с новой редакцией Оферты.

ООО «Сансара Бьюти»
ОГРН: 1247700002626
ИНН: 9703168187
КПП: 770301001
Адрес регистрации: 123100, г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, д. 34, эт. 2, ком. 206.2
Телефон: +7 985 267 77 77
Email: info@sansarapro.ru
Сайт: ledigo.ru/